Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate - West City Dent

La West City Dent, protecția datelor personale ale pacienților și vizitatorilor noștri reprezintă o prioritate fundamentală. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și transmitem datele cu caracter personal prin intermediul site-ului www.westcitydent.com, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale aplicabile.

Datele colectate

Colectăm date precum nume, adresă email, număr de telefon, date de contact și, în cazul programărilor online, informații medicale relevante (istoric dentar, alergii), furnizate voluntar prin formulare de contact, programări sau newsletter. Utilizăm cookies pentru analiză trafic (Google Analytics) și funcționalități esențiale, fără stocare date sensibile fără consimțământ explicit.

Scopul utilizării

Datele sunt procesate exclusiv pentru gestionarea cererilor (programări, consultanță inițială), trimiterea de confirmări, noutăți relevante despre servicii stomatologice sau promoții, cu consimțământ prealabil. Nu vindem sau închiriem date terților; divulgarea se limitează la furnizori tehnici (hostinger, procesatori email securizați) sub contracte stricte de confidențialitate.

Drepturile pacienților

Beneficiați de drepturi GDPR complete: acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), opoziție, portabilitate date și retragere consimțământ oricând, prin email la office@westcitydent.com sau cerere scrisă la cabinet. Răspundem în 30 zile; plângeri pot fi adresate Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Securitate și stocare

Implementăm măsuri tehnice (SSL, criptare, backup securizat) și organizatorice pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau alterării datelor. Datele se păstrează cât timp este necesar pentru scopul declarat (ex. 5 ani pentru programări medicale conform legii sanitare), apoi se șterg definitiv.

Cookies și tracking

Site-ul folosește cookies funcționale (sesiuni), analitice (anonimizate) și de marketing (cu consimțământ banner). Puteți gestiona preferințele prin browser sau link-ul dedicat. Detalii complete în Politica de Cookies separată.

Modificări ale politicii

Actualizăm periodic această politică, notificând prin site sau email. Ultima versiune: 25 ianuarie 2026. Continuarea navigării implică acceptarea modificărilor.